Nutzwertsteigerung durch intelligente Suchmechanismen?

Die sog. „intelligente Suche“  ist ein unverzichtbares Werkzeug im Information Retrieval (Informationswiedergewinnung, Informationsbeschaffung).

Information wird zunehmend als zentraler Erfolgsfaktor gewürdigt. Während immer noch viele Suchmaschinen und  Shopsysteme gehostete Daten lediglich über eine simple Volltextsuche dem Anfragenden zugänglich machen,  setzen andere Anbieter bereits jetzt auf eine fehlertolerante bis semantische Informationswiedergewinnung (Information Retrieval).

Der Nutzwert eines Shopsystem steigt z.B. durch die Verfügbarmachung von mehr relevanten Informationen zu einem gesuchten Produkt, ohne daß der Nachfragende genau wissen muß, wie der Händler sein Produkt genau beschreibt. Hier beginnt der Job eines Information Retrieval Systems.

Beispiele:  Ein Familienvater möchte für seinen Jüngsten einen sicheren Fahrradhelm im Internet bestellen. Seine natürliche Fragestellung  „Führen Sie auch Fahrradhelme für Kinder?“, führt nur in wenigen Fällen zu einer befriedigenden Antwort.

Folgende Tabelle präsentiert die Trefferquote verschiedener Verkaufsplattformen für ähnliche  Suchbegriffe. 

*²) Amazon verfügt über eine "Meinten Sie" Funktion zum Vorschlagen ähnlicher Begriffe. Sie erkennt leichte Rechtschreibfehler sowie Plural/ Singular Aufkommen.

Die Plattformen Ebay und Hood könnten unter Einsatz einer "intelligenten Suche" deutlich ihr Ergebnis verbessern und potentiellen Kunden einen gesteigerten Nutzwert bieten.